Q: Comment ça marche chez Bikefix?

Prenez un rdv au jour et à l'heure qui vous convient du Lundi au Vendredi de 14H00 à 18H00 pour une révision complète ou pour un devis s'il y a des réparations à faire. Une fois sur place j'examine votre vélo et je vous dis ce qu'il me semble nécessaire de faire, c'est GRATUIT et sans engagement.

Question 1

Comment ça marche chez Bikefix?

Accepted Answer

Prenez un rdv au jour et à l'heure qui vous convient du Lundi au Vendredi de 14H00 à 18H00 pour une révision complète ou pour un devis s'il y a des réparations à faire. Une fois sur place j'examine votre vélo et je vous dis ce qu'il me semble nécessaire de faire, c'est GRATUIT et sans engagement.

Question 2

Pourquoi fonctionner sur rdv uniquement?

Accepted Answer

Tout simplement pour vous garantir un accueil et une écoute de qualité, comprendre vos besoins et offrir des délais d'intervention les plus courts possibles. Dans la plupart des cas on ne peut pas attendre des jours ou des semaines pour récupérer son vélo.

Question 3

Pourquoi faire entretenir mon vélo?

Accepted Answer

Que vous utilisiez votre vélo de façon régulière ou occasionnelle son entretien est crucial pour rouler dans de bonnes conditions et éviter les déconvenues. Comme une voiture ou une moto, l’entretien permet de prolonger la durée de vie de votre monture et de prévenir les casses intempestives qui au final génèrent des problèmes et des coûts supplémentaires. Donc c’est bon pour vous, pour votre vélo et surtout, à terme, pour votre porte-monnaie.

Question 4

J'ai acheté des pièces, pouvez-vous les monter?

Accepted Answer

Oui bien sûr! Venez avec et je les monterai pour vous.

Question 5

Intervenez-vous sur les batteries, moteurs électriques et freins hydrauliques?

Accepted Answer

Non. Pour des raisons de SAV, de garantie et d’approvisionnement en pièces détachées je n’interviens pas sur les éléments de l’assistance électrique et sur les freins à disque hydrauliques. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur. Toutefois, pour des freins à patins, des freins à disque à câble, des crevaisons ou de l’entretien général même sur VAE je suis là pour vous.

Question 6

Quels sont les délais d'intervention?

Accepted Answer

En général il faut compter 24H. Toutefois dans certains cas il peut y avoir un peu plus d’attente s’il y a beaucoup de travail. Quoi qu’il en soit je vous le dirai avant.

Question 7

Où finissent les pièces cassées et usées?

Accepted Answer

Tout simplement à la déchetterie. L’engagement écologique n’est pas un vain mot chez Bikefix.

Question 8

Quels moyens de paiement acceptez-vous?

Accepted Answer

J’accepte les paiements par CB, paiement sécurisé par Sumup et en espèces à condition de faire l'appoint.

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